Opći uvjeti poslovanja
Zlatna Kuna · OUP 1/2026 · na snazi od 1. rujna 2026.
Članak 1. Uvodne odredbe, objava i arhiva
(1) Ovim Općim uvjetima poslovanja (dalje: Opći uvjeti) uređuje se način pružanja knjigovodstvenih i računovodstvenih usluga koje pruža renergo solutions j.d.o.o., Prvog maja 28, 51000 Rijeka, OIB: 93192929563, pod nazivom Zlatna Kuna (dalje: Pružatelj usluga).
(2) Opći uvjeti sastavni su dio svakog ugovora o pružanju knjigovodstvenih i računovodstvenih usluga koji Pružatelj usluga sklopi s klijentom (dalje: Klijent).
(3) Opći uvjeti i Cjenik objavljuju se na internetskoj stranici www.zlatna-kuna.eu i dostupni su svakom zainteresiranom bez ograničenja.
(4) Na pojedini ugovor primjenjuje se verzija Općih uvjeta i Cjenika objavljena na dan sklapanja toga ugovora, osim ako je izmjena provedena na način iz članka 27. ovih Općih uvjeta.
(5) Pružatelj usluga vodi arhivu svih objavljenih verzija Općih uvjeta i Cjenika. Svaka verzija nosi oznaku verzije i razdoblje važenja. Arhiva je dostupna na internetskoj stranici, a Pružatelj usluga pojedinu verziju na zahtjev Klijenta dostavlja bez naknade.
(6) Sklapanjem ugovora Klijent potvrđuje da mu je omogućen uvid u Opće uvjete i Cjenik, da ih je pročitao i da je s njihovim sadržajem suglasan.
(7) U slučaju neslaganja, odredbe ugovora imaju prednost pred ovim Općim uvjetima, a odredbe priloga ugovora imaju prednost u dijelu koji uređuju.
Članak 2. Definicije
(1) U ovim Općim uvjetima i u ugovorima koji na njih upućuju pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje:
Knjigovodstvena isprava je isprava u smislu propisa kojima se uređuje računovodstvo, na temelju koje se poslovni događaj unosi u poslovne knjige ili evidencije.
Poslovne knjige su poslovne knjige Klijenta koji ih vodi po načelu dvojnog knjigovodstva, odnosno propisane poslovne evidencije Klijenta koji ih vodi po drugim propisima. Odredba ovih Općih uvjeta koja uređuje postupanje s poslovnim knjigama primjenjuje se na odgovarajući način i na evidencije, osim ako je izričito drukčije određeno.
Dokument je obračunska jedinica opsega usluga i njime se smatra jedan ulazni račun ili jedan izlazni račun. Broj dokumenata uključenih u pojedini paket naveden je u ugovoru i u Cjeniku.
Temeljnica je knjigovodstvena isprava kojom se u poslovne knjige unosi poslovni događaj koji se ne evidentira na temelju ulaznog ili izlaznog računa, uključujući pojedinačnu stavku bankovnog izvoda. Odredbe o uključenom broju temeljnica primjenjuju se isključivo na Klijente koji vode poslovne knjige po načelu dvojnog knjigovodstva.
Paket je unaprijed određena kombinacija razine usluge, opsega usluga i uključenih količina, s pripadajućom mjesečnom naknadom, kako je utvrđena Cjenikom i odabrana u ugovoru.
Konzultacija je objašnjenje, mišljenje ili podrška u primjeni računovodstvenih i poreznih propisa koju Pružatelj usluga daje na zahtjev Klijenta, u okviru vođenja njegovih poslovnih knjiga. Kratke operativne poruke i obavijesti povezane s redovnim vođenjem poslovnih knjiga ne smatraju se konzultacijom. Konzultacija ne obuhvaća porezno savjetništvo ni zastupanje Klijenta.
Zaključak poslovne godine je skup radnji i isprava kojima se zaključuje poslovna godina Klijenta, a obuhvaća zaključivanje poslovnih knjiga, obračun amortizacije, usklađenje s popisom imovine i obveza, godišnje financijske izvještaje, godišnju poreznu prijavu te pripadajuće godišnje obrasce i obračune koji proizlaze iz djelatnosti i statusa Klijenta.
Godišnje obveze paušalnog obrtnika su godišnje izvješće o paušalnom dohotku od samostalne djelatnosti i godišnji obračun članarine turističkoj zajednici.
Radni dan je svaki dan osim subote, nedjelje te blagdana i neradnih dana u Republici Hrvatskoj.
Korisnički portal je elektronički sustav Pružatelja usluga putem kojeg se razmjenjuje dokumentacija, podnose zahtjevi i pohranjuju izvještaji.
Pisani oblik obuhvaća, uz ispravu potpisanu vlastoručno ili elektroničkim potpisom, i poruku poslanu elektroničkom poštom, poruku poslanu putem Korisničkog portala te poruku poslanu putem servisa za razmjenu poruka ili SMS poruku na službeni broj telefona Pružatelja usluga.
Stranke su Pružatelj usluga i Klijent zajedno, a svaka od njih pojedinačno je Stranka.
Ovlaštena osoba Klijenta je osoba koju Klijent imenuje u ugovoru, ovlaštena za dostavu dokumentacije, davanje uputa, davanje odobrenja i primanje obavijesti u ime Klijenta.
Cjenik je cjenik usluga Pružatelja usluga objavljen na internetskoj stranici iz članka 1. stavka 3. ovih Općih uvjeta.
Članak 3. Na koga se primjenjuju
(1) Opći uvjeti primjenjuju se na Klijente koji su:
a) trgovačka društva, i to jednostavna društva s ograničenom odgovornošću i društva s ograničenom odgovornošću, na koje se primjenjuje članak 4. ovih Općih uvjeta, i
b) obrtnici koji porez na dohodak plaćaju u paušalnom iznosu, na koje se primjenjuje članak 5. ovih Općih uvjeta.
(2) Odredba ovih Općih uvjeta koja je izričito određena kao odredba za jednu skupinu Klijenata primjenjuje se isključivo na tu skupinu. Odredba koja skupinu ne navodi primjenjuje se na obje skupine.
(3) Za druge kategorije klijenata Pružatelj usluga sklapa zasebne ugovore i po potrebi donosi zasebne opće uvjete.
Članak 4. Usluge za trgovačka društva
(1) Klijentima iz članka 3. stavka 1. točke a) Pružatelj usluga pruža usluge u sljedećim razinama:
Razina 1, Knjigovodstvo. Vođenje poslovnih knjiga i propisanih evidencija, obrada knjigovodstvenih isprava, vođenje evidencija i sastavljanje obrazaca za porez na dodanu vrijednost, obračun plaća i naknada s pripadajućim izvješćima, prijave i odjave radnika, obračun amortizacije, zaključivanje poslovnih knjiga te sastavljanje i podnošenje propisanih godišnjih izvještaja i poreznih prijava.
Razina 2, Računovodstvo i izvještavanje. Sve usluge iz razine 1, uz izradu prijedloga računovodstvenih politika i kontnog plana prilagođenog poslovanju Klijenta, periodično izvještavanje o poslovnom rezultatu prema dogovorenoj metodologiji, vođenje analitike po projektima ili mjestima troška, pripremu računovodstvenih podloga za kreditne institucije i davatelje sredstava te stručnu podršku u primjeni računovodstvenih i poreznih propisa.
Razina 3, Potpuna usluga. Sve usluge iz razina 1 i 2, uz izdavanje računa u ime i za račun Klijenta, praćenje naplate i slanje opomena, pripremu i izvršenje plaćanja s poslovnog računa Klijenta te vođenje blagajničkog poslovanja. Razina 3 pruža se isključivo uz poseban prilog ugovoru kojim se uređuju ovlaštenja za financijsku operativu.
(2) Odabirom razine usluge 3 smatra se da je Klijent odabrao paket Gold.
(3) Stručna podrška iz razine 2 obuhvaća objašnjenja i podršku u primjeni računovodstvenih i poreznih propisa u okviru vođenja poslovnih knjiga Klijenta. Stručna podrška ne obuhvaća porezno savjetništvo u smislu propisa kojima se uređuje porezno savjetništvo, niti zastupanje Klijenta u poreznom postupku ili poreznom sporu.
(4) Za razine 1 i 2 Pružatelj usluga knjiži blagajničke isprave koje mu Klijent dostavi, ali ne vodi blagajničko poslovanje Klijenta.
(5) Usluge koje nisu obuhvaćene razinama 1 do 3, uključujući usluge kontrolinga i upravljačkog izvještavanja, ugovaraju se zasebno.
Članak 5. Usluge za paušalne obrte
(1) Klijentima iz članka 3. stavka 1. točke b) Pružatelj usluga pruža vođenje knjige prometa, praćenje i obračun paušalnog poreza na dohodak i doprinosa prema rješenju nadležnog tijela, godišnje obveze paušalnog obrtnika, praćenje ostvarenih primitaka u odnosu na propisani prag za paušalno oporezivanje te podršku u ispunjavanju obveza fiskalizacije u opsegu iz članka 14. ovih Općih uvjeta.
(2) Razine usluge iz članka 4. ne primjenjuju se na ove Klijente, kao ni odredbe o uključenom broju temeljnica i o popisu imovine i obveza.
(3) Broj dokumenata nije ograničen paketom. Usluge koje nisu obuhvaćene paketom naplaćuju se prema Cjeniku i ne predstavljaju osnovu za izmjenu visine mjesečne naknade.
(4) Obračun plaća za radnike paušalnog obrtnika nije obuhvaćen paketom i naplaćuje se prema Cjeniku.
(5) Klijent koji porez na dohodak plaća u paušalnom iznosu po zakonu ne može biti u sustavu poreza na dodanu vrijednost. Posljedice prestanka uvjeta za paušalno oporezivanje uređene su ugovorom.
Članak 6. Paketi, uključene količine i konzultacije
(1) Odabrani paket, uključene količine i visina naknade navode se u ugovoru i njegovim prilozima.
(2) Usluge koje nisu obuhvaćene odabranim paketom, kao ni količine koje premašuju uključene, naplaćuju se dodatno prema Cjeniku.
(3) Konzultacijski sati uključeni u paket obračunavaju se po svakom započetom satu, vrijede za tekući mjesec i ne prenose se u sljedeći mjesec. Neiskorišteni sati ne daju pravo na umanjenje naknade ni na novčanu naknadu.
(4) Konzultacije iznad uključenih sati naplaćuju se prema Cjeniku.
(5) Pružatelj usluga vodi evidenciju iskorištenih konzultacijskih sati i na zahtjev je stavlja Klijentu na raspolaganje.
Članak 7. Komunikacija i dostupnost
(1) Komunikacija se odvija putem elektroničke pošte na adresu knjigovodstvo@zlatna-kuna.eu, putem Korisničkog portala te putem servisa za razmjenu poruka ili SMS poruka na broj +385 98 203 669.
(2) Telefonska komunikacija moguća je radnim danom od 9:00 do 17:00 sati. Izvan tog vremena upiti se upućuju u pisanom obliku.
(3) Pružatelj usluga obvezuje se na upit odgovoriti ili uzvratiti poziv u roku od jednog radnog dana od zaprimanja.
(4) Obvezujuća su isključivo očitovanja Pružatelja usluga dana u pisanom obliku. Usmeno dana objašnjenja, mišljenja i naputci imaju informativni karakter, ne predstavljaju stručno mišljenje i ne obvezuju Pružatelja usluga.
(5) Zahtjevi za dodatnim uslugama podnose se u pisanom obliku i smatraju se prihvaćenima kada ih Pružatelj usluga pisano potvrdi.
(6) Klijent imenuje Ovlaštenu osobu. Prva promjena Ovlaštene osobe u tekućoj kalendarskoj godini je bez naknade, a svaka sljedeća naplaćuje se prema Cjeniku, radi uvođenja nove osobe u predmet.
Članak 8. Početak suradnje i preuzimanje poslovnih knjiga
(1) Pružatelj usluga preuzima vođenje poslovnih knjiga Klijenta počevši od datuma navedenog u ugovoru.
(2) Pružatelj usluga ne odgovara za pravilnost, potpunost ni pravodobnost vođenja poslovnih knjiga, obračuna, evidencija, izvještaja i prijava koji se odnose na razdoblja prije datuma iz stavka 1., niti za posljedice koje iz njih proizlaze, neovisno o tome kada su te posljedice nastupile.
(3) Preuzimanje se provodi bez naknade pod uvjetom da je Klijent dostavio potpunu i urednu dokumentaciju sa stanjem na zadnji dan mjeseca koji prethodi datumu preuzimanja. Ako dokumentacija nije potpuna ili uredna, odnosno ako obuhvaća razdoblja za koja knjiženja nisu provedena, Pružatelj usluga ima pravo dodatnu obradu naplatiti prema Cjeniku, uz prethodnu pisanu obavijest.
(4) O preuzimanju se sastavlja Zapisnik o preuzimanju, koji je prilog ugovoru, a u kojem se navodi zaprimljena dokumentacija, stanje poslovnih knjiga i datum od kojeg Pružatelj usluga preuzima obavljanje usluga.
(5) Zapisnik se sastavlja i potpisuje nakon sklapanja ugovora, u trenutku stvarnog preuzimanja dokumentacije, a najkasnije u roku od 30 dana od datuma iz stavka 1. Okolnost da Zapisnik nije sastavljen u trenutku sklapanja ugovora ne utječe na valjanost ugovora niti na njegovo stupanje na snagu.
(6) Ako preuzimanje nije potrebno, osobito kada Klijent započinje poslovanje, Zapisnik se ne sastavlja, a datum iz stavka 1. utvrđuje se ugovorom.
(7) Ako Klijent u roku iz stavka 5. ne dostavi dokumentaciju potrebnu za sastavljanje Zapisnika, Pružatelj usluga sastavit će Zapisnik na temelju zaprimljenoga i o tome pisano obavijestiti Klijenta. Isključenje odgovornosti iz stavka 2. primjenjuje se u punom opsegu.
(8) Na zahtjev Klijenta Pružatelj usluga može provesti kontrolu poslovnih knjiga za razdoblja prije preuzimanja. Kontrola se naplaćuje prema Cjeniku i ne mijenja isključenje odgovornosti iz stavka 2.
Članak 9. Dostava dokumentacije i rokovi
(1) Klijent dostavlja svu dokumentaciju potrebnu za obavljanje ugovorenih usluga najkasnije do 5. dana u mjesecu za prethodni mjesec. Klijent može dokumentaciju dostavljati i kontinuirano tijekom mjeseca.
(2) Dokumentacija dostavljena nakon roka iz stavka 1. obrađuje se prema raspoloživim kapacitetima Pružatelja usluga, a Pružatelj usluga ne odgovara za pravodobnost obrade, prijava i izvještaja koji se na nju odnose.
(3) Podatke potrebne za obračun plaća i drugih primitaka, uključujući podatke o bolovanjima, odsutnostima, prekovremenom radu, obustavama i neoporezivim primicima, Klijent dostavlja najkasnije dva radna dana prije dogovorenog dana obračuna i isplate, a u svakom slučaju najkasnije do 13. dana u mjesecu.
(4) Elektroničke račune Klijent čini dostupnima Pružatelju usluga bez odgode, a najkasnije u roku od dva radna dana od dana zaprimanja.
(5) Za Klijente koji su trgovačka društva, rezultate popisa imovine i obveza sa stanjem na dan 31. prosinca Klijent dostavlja najkasnije do 25. siječnja sljedeće godine, zajedno s pripadajućim odlukama, a dokumentaciju i podatke potrebne za Zaključak poslovne godine najkasnije do 31. ožujka sljedeće godine.
(6) Za Klijente koji su paušalni obrtnici, dokumentaciju i podatke potrebne za godišnje obveze Klijent dostavlja najkasnije do 5. siječnja sljedeće godine.
(7) Ako dokumentacija nije dostavljena u rokovima iz stavaka 5. i 6., Pružatelj usluga ne odgovara za pravodobnost izrade i podnošenja, a dodatni rad naplaćuje prema Cjeniku.
Članak 10. Neispravna dokumentacija
(1) Pružatelj usluga pregledava dostavljenu dokumentaciju i neće provesti knjiženje isprava koje su neispravne, neuredne, neistinite ili nevjerodostojne, odnosno nepodobne za knjiženje. O tome bez odgode pisano obavještava Klijenta i traži ispravak.
(2) Ako Klijent, unatoč pisanom upozorenju, pisano zahtijeva provedbu knjiženja ili postupanje na određeni način, Pružatelj usluga to može provesti isključivo uz prethodnu pisanu izjavu Klijenta kojom potvrđuje da je upoznat s upozorenjem i da preuzima punu odgovornost za posljedice takvog postupanja. U tom slučaju Pružatelj usluga ne odgovara za nastalu štetu.
(3) Ako Klijent odbije dati izjavu iz stavka 2., Pružatelj usluga nije dužan postupiti po zahtjevu, a u slučaju ponovljenog zahtjeva iste naravi može raskinuti ugovor s trenutnim učinkom.
(4) Ispravci prijava, obračuna i izvještaja koji su potrebni zbog pogreške ili propusta Pružatelja usluga ne naplaćuju se. Ispravci potrebni zbog naknadno dostavljenih, izmijenjenih ili netočnih podataka Klijenta naplaćuju se prema Cjeniku.
Članak 11. Obveze Pružatelja usluga
(1) Pružatelj usluga obvezuje se ugovorene usluge obavljati savjesno, stručno i s pažnjom dobrog stručnjaka, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i pravilima struke.
(2) Pružatelj usluga obvezuje se pravodobno sastaviti i podnijeti propisane prijave i izvještaje nadležnim tijelima, pod uvjetom da je Klijent dostavio potpunu i urednu dokumentaciju u rokovima iz članka 9. ovih Općih uvjeta.
(3) Pružatelj usluga obvezuje se Klijenta bez odgode pisano obavijestiti o uočenim nepravilnostima u dostavljenoj dokumentaciji te o okolnostima koje mogu utjecati na porezne ili druge obveze Klijenta, a koje su mu poznate iz obavljanja ugovorenih usluga.
(4) Pružatelj usluga obvezuje se Klijentu omogućiti pristup njegovim podacima, izvještajima i obradama putem Korisničkog portala.
(5) Pružatelj usluga obvezuje se dati objašnjenja i podatke iz svog djelokruga u slučaju nadzora ili kontrole poslovanja Klijenta od strane nadležnih tijela. Ta obveza ne obuhvaća zastupanje Klijenta.
Članak 12. Obveze Klijenta
(1) Klijent odgovara za istinitost, točnost, potpunost i vjerodostojnost dostavljenih podataka i isprava.
(2) Klijent se obvezuje Pružatelju usluga dostaviti podatke i dokumentaciju potrebne za provedbu dubinske analize stranke prema propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, uključujući podatke o stvarnom vlasniku, te bez odgode javljati svaku promjenu tih podataka. Ako Klijent te podatke ne dostavi ili odbije njihovo dostavljanje, Pružatelj usluga ima pravo odbiti uspostavu poslovnog odnosa, obustaviti pružanje usluga ili raskinuti ugovor s trenutnim učinkom.
(3) Klijent bez odgode obavještava Pružatelja usluga o svakoj promjeni koja utječe na opseg ili narav usluga, osobito o promjeni djelatnosti, promjeni poreznog statusa, ulasku u sustav poreza na dodanu vrijednost, zapošljavanju ili odjavi radnika, otvaranju ili zatvaranju poslovnih računa, promjeni elektroničke pristupne točke, započinjanju projekata financiranih iz javnih ili bespovratnih izvora te o pokretanju bilo kojeg postupka nadzora.
(4) Klijent Pružatelju usluga bez odgode dodjeljuje i održava na snazi ovlaštenja potrebna za podnošenje prijava i izvještaja u njegovo ime u elektroničkim sustavima nadležnih tijela, osobito u sustavu ePorezna. Pružatelj usluga ne odgovara za posljedice nepodnošenja ili zakašnjelog podnošenja prijava ako mu ta ovlaštenja nisu dodijeljena ili su opozvana.
(5) Klijent samostalno donosi sve poslovne i porezne odluke. Pružatelj usluga Klijenta upućuje i upozorava, a odluka o postupanju isključivo je na Klijentu.
Članak 13. Programsko rješenje, licence i prefakturiranje
(1) Usluge se obavljaju u računovodstvenom programskom rješenju koje odabire Pružatelj usluga. Model licenciranja odabire se ugovorom, i to kao:
a) Podlicenca. Pružatelj usluga Klijentu omogućuje pristup njegovoj organizaciji u okviru vlastite licence, a naknadu za podlicencu i dodatne module prefakturira Klijentu.
b) Samostalna pretplata. Klijent je samostalni pretplatnik i sam snosi troškove licence, a Pružatelju usluga omogućuje pristup svojoj organizaciji.
(2) Ako Klijent želi koristiti dodatne mogućnosti programskog rješenja, uključujući module za razmjenu elektroničkih računa, troškove tih mogućnosti snosi Klijent.
(3) Troškovi iz stavaka 1. i 2. prefakturiraju se Klijentu u iznosu koji je Pružatelj usluga stvarno platio, bez uvećanja i bez marže. Ako Pružatelj usluga postane obveznik poreza na dodanu vrijednost, na prefakturirane iznose obračunava se porez po stopi koja se primjenjuje na predmetnu uslugu.
Članak 14. Elektronički računi i fiskalizacija
(1) Obveza fiskalizacije zaprimljenih elektroničkih računa, obveza fiskalizacije izdanih elektroničkih računa te obveza izvještavanja o odbijanju elektroničkog računa zakonske su obveze Klijenta. Pružatelj usluga te radnje provodi tehnički, u ime i za račun Klijenta, isključivo za elektroničke račune koji su zaprimljeni ili izdani u programskom rješenju iz članka 13. stavka 1.
(2) Pružatelj usluga nije elektronička pristupna točka za razmjenu elektroničkih računa. Pružatelj usluga ne odgovara za rad, dostupnost, pravodobnost ni ispravnost prijenosa podataka koji obavljaju elektroničke pristupne točke, programska rješenja i sustavi nadležnih tijela. Odgovornost Pružatelja usluga ograničena je na pravodobno i uredno pokretanje propisane radnje u programskom rješenju.
(3) Elektronički računi koje Pružatelj usluga izdaje u ime Klijenta upućuju se na fiskalizaciju istodobno s izdavanjem, u okviru mogućnosti programskog rješenja, pa ne postoji izdani račun koji nije upućen na fiskalizaciju. Pružatelj usluga ne odgovara za ishod prijenosa niti za postupanje pristupne točke i nadležnih tijela nakon izdavanja.
(4) Za elektroničke račune koji se zaprimaju ili izdaju putem druge elektroničke pristupne točke ili sustava kojem Pružatelj usluga nema pristup, sve propisane radnje i rokove provodi Klijent samostalno i za njih odgovara.
(5) Ako je Klijent Pružatelju usluga odobrio pristup elektroničkoj pristupnoj točki ili drugom sustavu treće osobe, takav se pristup odobrava isključivo radi preuzimanja dokumentacije i ne predstavlja preuzimanje obveza ni odgovornosti Klijenta u odnosu na taj sustav.
(6) Pružatelj usluga ne odgovara za propuštanje zakonskih rokova iz ovog članka ako mu Klijent elektroničke račune nije učinio dostupnima u roku iz članka 9. stavka 4. ovih Općih uvjeta.
(7) Izdavanje računa u ime Klijenta Pružatelj usluga obavlja isključivo uz odabranu razinu usluge 3, odnosno kada je to izričito ugovoreno s Klijentom koji je paušalni obrtnik. U protivnom račune izdaje Klijent samostalno i sam odgovara za njihovu ispravnost i za provedbu propisanih radnji.
Članak 15. Naknada i plaćanje
(1) Klijent plaća mjesečnu naknadu za odabrani paket u iznosu navedenom u ugovoru. Svi iznosi u ugovoru, prilozima i Cjeniku iskazani su bez poreza na dodanu vrijednost.
(2) Naknada se plaća u roku od 10 dana od dana dostave računa na račun Pružatelja usluga IBAN: HR55 2360 0001 1030 2585 9, otvoren kod Zagrebačke banke d.d.
(3) Usluge izvan paketa i količine iznad uključenih ulaze u mjesečni račun za prethodni mjesec.
(4) U slučaju zakašnjenja Pružatelj usluga ima pravo na zakonsku zateznu kamatu koja se primjenjuje na odnos između Stranaka, od dospijeća do plaćanja.
(5) Ako Klijent ne podmiri dospjele naknade u ukupnom iznosu koji doseže ili prelazi iznos jedne mjesečne naknade, a od dospijeća je proteklo više od 15 dana, Pružatelj usluga ima pravo, uz prethodnu pisanu opomenu, obustaviti pružanje usluga i pristup Korisničkom portalu do podmirenja duga. Za vrijeme obustave Pružatelj usluga ne odgovara za nepravodobnost prijava i izvještaja, a obveza plaćanja naknade ne prestaje. Usluge se nastavljaju prvog radnog dana nakon podmirenja, pri čemu rokovi obrade teku iznova.
(6) Pružatelj usluga ima pravo neplaćena potraživanja naplatiti u postupku prisilne naplate na temelju vjerodostojne isprave. Troškovi tog postupka padaju na teret Klijenta.
(7) Za mjesec u kojem Pružatelj usluga počinje voditi poslovne knjige naknada se obračunava u punom iznosu ako je datum iz članka 8. stavka 1. 15. dan u mjesecu ili raniji. Ako je kasniji, naknada se obračunava razmjerno broju preostalih dana.
Članak 16. Usklađenje i izmjena naknade
(1) Mjesečna naknada mijenja se isključivo na način iz ovoga članka i iz članka 18. ovih Općih uvjeta.
Za Klijente koji su trgovačka društva
(2) Nakon prva tri mjeseca suradnje Stranke usklađuju visinu naknade isključivo prema stvarno utvrđenom opsegu posla u tom razdoblju. Usklađenje može rezultirati povećanjem ili smanjenjem naknade.
(3) Pružatelj usluga ima pravo predložiti izmjenu naknade i kasnije, isključivo na temelju promjene stvarnog opsega posla, promjene djelatnosti Klijenta ili promjene propisa koji utječu na opseg usluga. Izmjena se nikada ne određuje proizvoljno.
(4) Kriteriji usklađenja su broj dokumenata, temeljnica, radnika i transakcija te druge okolnosti koje mjerljivo utječu na opseg posla.
(5) Pružatelj usluga dužan je o predloženoj izmjeni i o razlozima pisano obavijestiti Klijenta najmanje 30 dana prije početka primjene. Ako Klijent izmjenu ne prihvati, ima pravo raskinuti ugovor do dana početka primjene, bez otkaznog roka i bez ikakve naknade. Ako do tog dana ne raskine ugovor, smatra se da je izmjenu prihvatio.
(6) Neovisno o stavcima 2. do 5., Pružatelj usluga ima pravo jednom godišnje, s učinkom od 1. siječnja, uskladiti naknadu s godišnjom stopom promjene indeksa potrošačkih cijena u Republici Hrvatskoj koju za prethodnu kalendarsku godinu objavljuje Državni zavod za statistiku. Usklađeni iznos zaokružuje se na prvi viši puni euro.
(7) Usklađenje iz stavka 6. provodi se bez suglasnosti Klijenta, uz obavijest najmanje 30 dana prije primjene. Ako godišnja stopa prelazi 5 %, na dio koji prelazi 5 % primjenjuje se stavak 5. ovog članka.
(8) Usklađenja iz stavaka 2. i 3. te usklađenje iz stavka 6. ne primjenjuju se kumulativno za isto razdoblje. Ako se steknu uvjeti za oba, primjenjuje se usklađenje prema stavcima 2. i 3., a usklađenje prema stavku 6. primjenjuje se od sljedeće kalendarske godine.
Za Klijente koji su paušalni obrtnici
(9) Mjesečna naknada mijenja se isključivo izmjenom Cjenika. Usklađenje prema stvarnom opsegu posla i godišnja indeksacija iz stavaka 2. do 8. ne primjenjuju se.
(10) Pružatelj usluga dužan je o izmjeni Cjenika i o razlozima izmjene pisano obavijestiti Klijenta najmanje 30 dana prije početka primjene. Ako Klijent izmjenu ne prihvati, ima pravo raskinuti ugovor do dana početka primjene izmijenjenih cijena, bez otkaznog roka i bez ikakve naknade. Ako do tog dana ne raskine ugovor, smatra se da je izmjenu prihvatio.
(11) Na izmjenu Cjenika primjenjuje se i ograničenje učestalosti iz članka 18. stavka 8. ovih Općih uvjeta, pa se naknada ovih Klijenata ne može mijenjati više od jednom u dvanaest mjeseci.
Zajedničke odredbe
(12) Ulazak Pružatelja usluga u sustav poreza na dodanu vrijednost, izlazak iz tog sustava, promjena poreznih stopa te svaka druga izmjena poreznih propisa koja utječe na iskazivanje poreza ne smatraju se izmjenom naknade u smislu ovog članka i ne daju Klijentu pravo na raskid. Ugovorene naknade ne mijenjaju se, nego se na njih obračunava porez u skladu s propisima koji vrijede na dan nastanka porezne obveze.
(13) O promjeni svojega poreznog statusa Pružatelj usluga pisano obavještava Klijenta najkasnije 15 dana prije prve isporuke na koju se promjena primjenjuje. Ugovor u tom slučaju ostaje na snazi bez izmjena i bez potrebe za sklapanjem aneksa.
Članak 17. Zaključak poslovne godine i godišnje obveze
Za Klijente koji su trgovačka društva
(1) Zaključak poslovne godine uključen je u mjesečnu naknadu ako su kumulativno ispunjena dva uvjeta:
a) Pružatelj usluga vodio je poslovne knjige Klijenta neprekidno najmanje šest mjeseci u razdoblju od prvog dana te poslovne godine do 31. ožujka sljedeće godine, i
b) ugovor nije prestao prije 31. ožujka sljedeće godine.
(2) Uključenost Zaključka poslovne godine u mjesečnu naknadu ne obuhvaća obradu razdoblja prije preuzimanja vođenja poslovnih knjiga, koja se naplaćuje prema članku 8. stavku 3. ovih Općih uvjeta.
Za Klijente koji su paušalni obrtnici
(3) Godišnje obveze paušalnog obrtnika uključene su u mjesečnu naknadu ako su kumulativno ispunjena dva uvjeta:
a) Pružatelj usluga vodio je poslovne knjige Klijenta neprekidno najmanje šest mjeseci u razdoblju od prvog dana te poslovne godine do 15. siječnja sljedeće godine, i
b) ugovor nije prestao prije 15. siječnja sljedeće godine.
Zajedničke odredbe
(4) Ako su uvjeti iz stavka 1., odnosno stavka 3., ispunjeni, Pružatelj usluga izradit će i podnijeti propisane izvještaje i nakon prestanka ugovora, bez dodatne naknade, pod uvjetom da su sve dospjele naknade podmirene i da je dokumentacija potpuna.
(5) Ako uvjeti nisu ispunjeni, izvještaji se izrađuju na pisani zahtjev Klijenta i naplaćuju prema Cjeniku.
(6) Zaključak poslovne godine i godišnje obveze ne obuhvaćaju ispravke, ponovne obračune i ponovna podnošenja izvještaja potrebne zbog naknadno dostavljenih, izmijenjenih ili netočnih podataka Klijenta, niti izvanredne izvještaje na zahtjev Klijenta. Te se usluge naplaćuju prema Cjeniku.
(7) Rokovi za dostavu dokumentacije uređeni su člankom 9. stavcima 5. i 6. ovih Općih uvjeta.
Članak 18. Cjenik, primjena i izmjene
(1) Usluge koje nisu obuhvaćene odabranim paketom te količine koje premašuju uključene naplaćuju se prema Cjeniku i ulaze u mjesečni račun za prethodni mjesec.
(2) Svi iznosi u Cjeniku iskazani su bez poreza na dodanu vrijednost. Ako Pružatelj usluga postane obveznik poreza na dodanu vrijednost, porez se obračunava dodatno na iskazane iznose.
(3) Na pojedini ugovor primjenjuje se verzija Cjenika iz članka 1. stavka 4. ovih Općih uvjeta.
(4) Izmjene Cjenika primjenjuju se na Klijenta uz pisanu obavijest najmanje 30 dana prije početka primjene, uz navođenje razloga. Ako Klijent izmjenu ne prihvati, ima pravo raskinuti ugovor do dana početka primjene izmijenjenih cijena, bez otkaznog roka i bez ikakve naknade. Ako do tog dana ne raskine ugovor, smatra se da je izmjenu prihvatio.
(5) Izmjena Cjenika ne mijenja mjesečnu naknadu koja je ugovorena u pojedinačno dogovorenom iznosu, osobito naknadu za paket Gold. Takva se naknada mijenja isključivo na način predviđen ugovorom. Za takve Klijente izmjena Cjenika odnosi se samo na cijene usluga izvan ugovorenog paketa.
(6) Obavijest i pravo raskida iz stavka 4. odnose se isključivo na izmjene koje utječu na cijene koje se primjenjuju na Klijenta. Izmjene cijena usluga koje Klijent prema ugovoru ne koristi ne pokreću postupak iz stavka 4.
(7) Izmjena Cjenika primjenjuje se jednako na sve Klijente koji koriste isti paket.
(8) Izmjena Cjenika koja utječe na cijene koje se primjenjuju na pojedinog Klijenta ne može se u odnosu na tog Klijenta provesti više od jednom u dvanaest mjeseci. Rok se računa od dana početka primjene prethodne takve izmjene. Ograničenje se ne primjenjuje na izmjene nužne radi usklađenja s propisom ili odlukom nadležnog tijela.
(9) Odredbe ovoga članka ne dovode u pitanje pravo Pružatelja usluga na usklađenje naknade prema članku 16. ovih Općih uvjeta. Za Klijente koji su trgovačka društva usklađenje prema stvarno utvrđenom opsegu posla i godišnja indeksacija provode se prema članku 16., neovisno o ograničenju iz stavka 8. ovoga članka.
Članak 19. Odgovornost Klijenta
(1) Klijent odgovara za:
a) istinitost, točnost, potpunost i vjerodostojnost dostavljenih podataka i isprava;
b) pravodobnost dostave dokumentacije u rokovima iz članka 9. ovih Općih uvjeta;
c) pravodobnost i točnost svih plaćanja svojih obveza prema nadležnim tijelima, dobavljačima, radnicima i drugim vjerovnicima, pod uvjetom da su te obveze točno i pravodobno iskazane u obradi Pružatelja usluga;
d) dokumentaciju koja nije dostavljena Pružatelju usluga na obradu, koja se u odnosu na Pružatelja usluga smatra nepostojećom;
e) gubitak dokumentacije koja se nalazi kod Klijenta;
f) postupanje osoba koje nisu imenovane kao Ovlaštena osoba, a koje su prema Pružatelju usluga nastupale u ime Klijenta.
(2) Za Klijente koji su trgovačka društva Klijent odgovara i za točnost podataka za popis imovine i obveza te za procjenu bilančnih pozicija.
(3) Odgovornom osobom Klijenta smatra se njegov zakonski zastupnik, odnosno nositelj obrta.
(4) Odgovornost Pružatelja usluga i njezino ograničenje uređeni su ugovorom.
Članak 20. Zaštita osobnih podataka
(1) U dijelu u kojem Pružatelj usluga obrađuje osobne podatke u ime Klijenta, Klijent ima položaj voditelja obrade, a Pružatelj usluga položaj izvršitelja obrade.
(2) Međusobna prava i obveze u vezi s obradom osobnih podataka uređuju se zasebnim Ugovorom o obradi osobnih podataka, koji se sklapa istodobno s ugovorom o pružanju usluga i njegov je sastavni dio.
(3) Pružatelj usluga ima položaj samostalnog voditelja obrade u dijelu u kojem osobne podatke obrađuje radi ispunjenja vlastitih zakonskih obveza te radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane vlastitih pravnih zahtjeva. Obrada u toj ulozi uređena je politikom privatnosti objavljenom na internetskoj stranici iz članka 1. stavka 3. ovih Općih uvjeta.
(4) Pristup podacima Klijenta imaju isključivo osobe kojima je taj pristup potreban za obavljanje ugovorenih usluga, u opsegu potrebnom za njihovo obavljanje i uz obvezu čuvanja povjerljivosti.
Članak 21. Povjerljivost
(1) Stranke sve podatke i informacije o poslovanju druge strane, do kojih dođu tijekom trajanja ugovora, čuvaju kao povjerljive i neće ih otkrivati trećima bez prethodne pisane suglasnosti.
(2) Obveza iz stavka 1. ne odnosi se na javno dostupne podatke, na podatke čije je otkrivanje propisano zakonom ili zatraženo od nadležnog tijela, te na otkrivanje podizvršiteljima i savjetnicima vezanima istovrsnom obvezom.
(3) Kada je otkrivanje podataka nadležnom tijelu propisano zakonom, Pružatelj usluga o tome obavještava Klijenta, osim ako je obavještavanje zakonom zabranjeno ili bi osujetilo svrhu postupka.
(4) Obveza čuvanja povjerljivosti ostaje na snazi i nakon prestanka ugovora, bez vremenskog ograničenja.
Članak 22. Korištenje naziva i znaka Klijenta
(1) Pružatelj usluga ovlašten je javno navesti Klijenta kao svog korisnika usluga te u tu svrhu koristiti tvrtku, naziv i znak Klijenta na svojim internetskim stranicama, društvenim mrežama i u promidžbenim materijalima isključivo ako je Klijent tu privolu izričito dao u ugovoru.
(2) Privola se daje dobrovoljno, nije uvjet za sklapanje ugovora i Klijent je može u svakom trenutku opozvati pisanim putem, bez navođenja razloga i bez posljedica za ostvarivanje prava iz ugovora.
(3) Pružatelj usluga obvezuje se po primitku opoziva ukloniti tvrtku, naziv i znak Klijenta iz svih materijala pod svojom kontrolom u roku od 30 dana.
(4) Ovlaštenje je ograničeno na svrhu iz stavka 1. i ne uključuje pravo izmjene znaka Klijenta niti bilo koje drugo korištenje.
Članak 23. Trajanje, otkaz i raskid
(1) Ugovor stupa na snagu danom kada ga potpišu obje Stranke i sklapa se na razdoblje od jedne godine, počevši od datuma navedenog u ugovoru, nakon čega se nastavlja na neodređeno vrijeme, osim ako je prestao na temelju ovoga članka ili ugovora.
(2) Svaka Stranka može otkazati ugovor u svakom trenutku, i prije isteka razdoblja iz stavka 1., pisanim putem i bez navođenja razloga, uz otkazni rok od dva mjeseca. Otkazni rok počinje teći prvog dana mjeseca koji slijedi mjesec u kojem je druga Stranka primila otkaz.
(3) Za vrijeme otkaznog roka obje Stranke u cijelosti ispunjavaju svoje obveze. Pružatelj usluga obvezuje se poslove započete tijekom otkaznog roka uredno dovršiti, odnosno dovesti ih u stanje u kojem ih Klijent može predati drugom pružatelju usluga.
(4) Pružatelj usluga ima pravo raskinuti ugovor s trenutnim učinkom ako:
a) Klijent ne podmiri dospjele naknade za dva uzastopna mjeseca, unatoč prethodnoj pisanoj opomeni;
b) Klijent ne dostavi podatke i dokumentaciju iz članka 12. stavka 2. ovih Općih uvjeta;
c) Klijent ponovi zahtjev iz članka 10. stavka 3. ovih Općih uvjeta;
d) nastupe okolnosti zbog kojih bi daljnje pružanje usluga predstavljalo povredu propisa;
e) nad Klijentom bude otvoren stečajni ili likvidacijski postupak, odnosno ako račun Klijenta bude blokiran neprekidno dulje od 60 dana.
(5) Klijent ima pravo raskinuti ugovor bez otkaznog roka u slučajevima iz članka 16. stavka 5., članka 16. stavka 10., članka 18. stavka 4. i članka 27. stavka 2. ovih Općih uvjeta.
(6) U slučaju prestanka ugovora Klijent je dužan podmiriti sve naknade za usluge pružene do dana prestanka.
(7) Nakon prestanka ugovora Stranke surađuju u opsegu razumno potrebnom za urednu primopredaju dokumentacije novom pružatelju usluga. Poslovi koje na zahtjev Klijenta obavlja Pružatelj usluga nakon prestanka naplaćuju se prema Cjeniku, osim poslova iz članka 17. stavka 4. ovih Općih uvjeta.
Članak 24. Postupanje s podacima i dokumentacijom nakon prestanka ugovora
(1) Pružatelj usluga na dan prestanka ugovora upućuje Klijentu pisanu obavijest o rokovima i načinu preuzimanja podataka i dokumentacije.
(2) Pristup Klijenta programskom rješenju prestaje danom prestanka ugovora, osim ako je Klijent samostalni pretplatnik u smislu članka 13. stavka 1. točke b).
(3) Isprave Klijenta iz stavka 9. ovoga članka prenose se na Korisnički portal, gdje Klijentu, zajedno s izvještajima i obradama, ostaju dostupne u roku od 30 dana od dana prestanka ugovora. Klijent je dužan preuzimanje izvršiti samostalno u tom roku. Ako je ugovor prestao zbog neplaćanja, u tom su roku dostupne isključivo isprave iz stavka 9., dok se obrade iz stavka 10. omogućuju po podmirenju dospjelih obveza.
(4) Podaci se preuzimaju u formatima u kojima ih generira programsko rješenje. Na pisani zahtjev Klijenta Pružatelj usluga omogućuje prijenos baze podataka na vlastitu licencu Klijenta, uz trošak Klijenta.
(5) Protekom roka iz stavka 3. pristup Korisničkom portalu prestaje. Klijent može najkasnije do isteka toga roka pisano zatražiti brisanje svojih podataka. Zahtjev za brisanje valjan je samo ako sadrži izričitu potvrdu Klijenta da je preuzeo svu dokumentaciju i sve podatke potrebne za ispunjenje svojih zakonskih obveza. Postupanjem po takvom zahtjevu Pružatelj usluga ne odgovara za posljedice koje za Klijenta nastanu zbog neispunjenja tih obveza. U slučaju valjanog zahtjeva podaci se brišu, a naknada za arhiviranje se ne obračunava. Ako Klijent takav zahtjev ne uputi, podaci se prenose u arhivu u trajanju od šest mjeseci, a arhiviranje se naplaćuje prema Cjeniku.
(6) Po isteku roka iz stavka 3. Pružatelj usluga upućuje Klijentu pisani upit je li preuzimanje dovršeno. Klijent je dužan odgovoriti u roku od osam dana. Naknada za arhiviranje obračunava se od isteka roka iz stavka 3. do dana primitka odgovora, odnosno do dana dostave podataka iz stavka 8. Pisana potvrda Klijenta da je preuzimanje dovršeno smatra se zahtjevom za brisanje iz stavka 5. i proizvodi iste učinke, osim ako Klijent u istoj potvrdi izričito zatraži nastavak arhiviranja.
(7) Klijent može zahtjev za brisanje uputiti i nakon isteka roka iz stavka 3., pod uvjetima iz stavka 5. i uz podmirenje dospjelih obveza. U tom se slučaju naknada za arhiviranje obračunava do dana primitka zahtjeva.
(8) Po isteku arhivskog roka, odnosno ranije na pisani zahtjev Klijenta, Pružatelj usluga dostavlja Klijentu arhivirane podatke na kriptiranom prijenosnom mediju, na dokaziv način i na trošak Klijenta, na adresu sjedišta Klijenta. Pružatelj usluga na predstojeći istek arhivskog roka pisano podsjeća najmanje 30 dana unaprijed.
(9) Isprave koje je Klijent dostavio Pružatelju usluga, uključujući ulazne i izlazne račune i bankovne izvode, vlasništvo su Klijenta i vraćaju mu se u svakom slučaju, neovisno o stanju njegovih obveza.
(10) Obrade koje je izradio Pružatelj usluga, uključujući temeljnice, bruto bilancu, glavnu knjigu i izvještaje, Pružatelj usluga nije dužan izdati dok Klijent ne podmiri sve dospjele obveze. Odredba se ne primjenjuje kada nadležno tijelo od Klijenta u postupku nadzora zatraži predočenje poslovnih knjiga, o čemu je Klijent dužan dostaviti dokaz. Izdavanje obrada u tom slučaju ne utječe na dospjele obveze niti se smatra odricanjem od prava.
(11) Osim u slučaju valjanog zahtjeva za brisanje, Pružatelj usluga neće izbrisati podatke Klijenta zbog neplaćanja prije nego što ih dostavi sukladno stavku 8.
(12) Nakon dostave podataka, odnosno nakon postupanja po valjanom zahtjevu za brisanje, Pružatelj usluga briše osobne podatke Klijenta, osim vlastite radne dokumentacije koju zadržava u opsegu i rokovima potrebnima za ispunjenje zakonskih obveza i za zaštitu od odštetnih zahtjeva.
(13) Klijent je upoznat s time da je, prema propisima o računovodstvu i fiskalizaciji, sam obveznik čuvanja poslovnih knjiga i knjigovodstvenih isprava u propisanim rokovima.
(14) Dostavom podataka, odnosno postupanjem po valjanom zahtjevu za brisanje, prestaju sve obveze Pružatelja usluga u pogledu čuvanja, arhiviranja i stavljanja na raspolaganje podataka i dokumentacije Klijenta. Ako Klijent pošiljku odbije primiti ili je ne preuzme u roku koji odredi dostavljač, smatra se da je dostava uredno izvršena. Neplaćanje naknade ili troškova dostave ne odgađa učinke iz ovoga stavka, a potraživanja Pružatelja usluga ostaju na snazi.
Članak 25. Obavijesti i dostava
(1) Sve obavijesti, zahtjevi, odobrenja, opomene i izjave dostavljaju se u pisanom obliku, kako je definiran člankom 2. ovih Općih uvjeta.
(2) Za dostavu su mjerodavne adrese elektroničke pošte navedene u ugovoru. Smatra se da je poruka upućena elektroničkom poštom zaprimljena prvog radnog dana nakon dana slanja, osim ako pošiljatelj primi obavijest o neuspješnoj dostavi.
(3) Obavijesti objavljene na Korisničkom portalu smatraju se dostavljenima danom objave, uz istodobnu obavijest elektroničkom poštom.
(4) Svaka Stranka bez odgode obavještava drugu o promjeni adrese. Do primitka takve obavijesti dostava na dotadašnju adresu smatra se urednom.
(5) Otkaz i raskid ugovora, kao i opoziv privole iz članka 22., dostavljaju se elektroničkom poštom uz zahtjev za potvrdom primitka ili preporučenom poštanskom pošiljkom.
Članak 26. Cjelovitost ugovora, izmjene i elektroničko sklapanje
(1) Ugovor, zajedno s prilozima, Ugovorom o obradi osobnih podataka, ovim Općim uvjetima i Cjenikom, predstavlja cjelovit sporazum Stranaka o njegovu predmetu i zamjenjuje sve prethodne usmene i pisane dogovore, ponude i izjave koje se odnose na isti predmet.
(2) Izmjene i dopune ugovora valjane su samo ako su sastavljene u pisanom obliku i potpisane od strane ovlaštenih zastupnika obiju Stranaka, osim izmjena koje se provode na način izričito predviđen ugovorom i ovim Općim uvjetima.
(3) Odricanje od bilo kojeg prava valjano je samo ako je dano u pisanom obliku. Propuštanje ili zakašnjenje u ostvarivanju prava ne smatra se odricanjem.
(4) Stranke su suglasne da se ugovor, njegovi prilozi te sve izmjene, obavijesti i izjave mogu valjano sklopiti i potpisati elektroničkim putem, korištenjem platforme za elektroničko potpisivanje koju koristi Pružatelj usluga.
(5) Stranke izričito utvrđuju da elektronički potpis stavljen na taj način, zajedno s pripadajućim zapisom o potpisivanju, u međusobnom odnosu Stranaka ima učinak vlastoručnog potpisa i predstavlja valjan dokaz o sklapanju ugovora i o sadržaju očitovanja volje. Stranke se odriču prava na osporavanje valjanosti ugovora isključivo iz razloga što je sastavljen i potpisan u elektroničkom obliku.
(6) Zapis o potpisivanju čuva Pružatelj usluga i na zahtjev ga stavlja na raspolaganje Klijentu.
(7) Klijent ne može prava i obveze iz ugovora prenijeti na treću osobu bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluga.
Članak 27. Izmjene Općih uvjeta
(1) Pružatelj usluga može izmijeniti Opće uvjete. Izmijenjena verzija objavljuje se na internetskoj stranici uz oznaku verzije i datuma početka primjene.
(2) O izmjeni koja utječe na prava i obveze Klijenta Pružatelj usluga pisano obavještava Klijenta najmanje 30 dana prije početka primjene. Ako Klijent izmjenu ne prihvati, ima pravo raskinuti ugovor do dana početka primjene izmijenjenih Općih uvjeta, bez otkaznog roka i bez ikakve naknade. Ako do tog dana ne raskine ugovor, smatra se da je izmjenu prihvatio.
(3) Izmjene koje ne utječu na prava i obveze postojećih Klijenata ne pokreću postupak iz stavka 2. Takvima se smatraju osobito ispravci pogrešaka u pisanju, izmjene podataka o Pružatelju usluga, uređivanje teksta bez promjene sadržaja te proširenje Općih uvjeta na nove kategorije klijenata.
(4) Izmjene koje su nužne radi usklađenja s propisom ili odlukom nadležnog tijela primjenjuju se od dana stupanja tog propisa ili odluke na snagu, uz obavijest Klijentu bez odgode.
Članak 28. Mjerodavno pravo i nadležnost
(1) Na ove Opće uvjete i na sve odnose koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz isključenje kolizijskih pravila.
(2) Stranke sve nesuglasice nastoje riješiti mirnim putem.
(3) Ako spor ne bude riješen mirnim putem, ugovara se mjesna nadležnost stvarno nadležnog suda u Rijeci.
Članak 29. Prijelazne i završne odredbe
(1) Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od dana navedenog u zaglavlju.
(2) Ako pojedina odredba ovih Općih uvjeta bude ili postane nezakonita, ništetna ili neprovediva, to ne utječe na valjanost preostalih odredaba. Stranke će takvu odredbu zamijeniti valjanom koja u najvećoj mogućoj mjeri odgovara njezinoj gospodarskoj svrsi.
(3) Ovi Opći uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku i hrvatski je tekst jedini mjerodavan.
(4) Za Klijente sa sjedištem izvan Republike Hrvatske Pružatelj usluga sklapa zasebne ugovore i primjenjuje zasebne opće uvjete.