Politika privatnosti

Zlatna Kuna · PP 1/2026 · na snazi od 10. kolovoza 2026.

Članak 1. Tko obrađuje vaše podatke

(1) Voditelj obrade je renergo solutions jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za razvoj i proizvodnju elektronike i softvera, skraćene tvrtke renergo solutions j.d.o.o., Prvog maja 28, 51000 Rijeka, OIB: 93192929563, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Rijeci pod MBS 040446204, zastupano po direktoru Ivanu Jokiću, koje usluge pruža pod nazivom Zlatna Kuna (dalje: Društvo).

(2) Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka i za ostvarivanje prava iz članka 8. ove Politike obratite se na info@zlatna-kuna.eu ili na adresu sjedišta.

(3) Društvo nije imenovalo službenika za zaštitu podataka jer ne ispunjava uvjete iz članka 37. stavka 1. Opće uredbe.

Članak 2. Na koga se ova Politika odnosi

(1) Ova se Politika odnosi na obrade u kojima Društvo samostalno određuje svrhe i sredstva obrade, dakle nastupa kao voditelj obrade. To su: posjetitelji internetske stranice, osobe koje pošalju upit ili naruče termin, kandidati za zaposlenje, korisnici Korisničkog portala, kontakt osobe kod klijenata i poslovnih partnera te primatelji poslovnih obavijesti.

(2) Ova se Politika ne odnosi na osobne podatke koje Društvo obrađuje u ime svojih klijenata u okviru knjigovodstvenih usluga, osobito na podatke radnika i poslovnih partnera klijenta. U tom je dijelu klijent voditelj obrade, a Društvo izvršitelj obrade, a obrada je uređena Ugovorom o obradi osobnih podataka koji se sklapa uz svaki ugovor o uslugama. Ispitanik se u tom slučaju obraća svojem poslodavcu odnosno ugovornoj strani.

(3) Iznimno od stavka 2., Društvo je samostalni voditelj obrade i u dijelu u kojem podatke klijenata obrađuje radi ispunjenja vlastitih zakonskih obveza, osobito onih iz propisa o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, računovodstvenih i poreznih propisa, te radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane vlastitih pravnih zahtjeva. Na te se obrade primjenjuje ova Politika.

Članak 3. Koje podatke obrađujemo, zašto i na kojoj osnovi

Ako podatke ne dostavite, Društvo vam u pravilu ne može odgovoriti na upit, ugovoriti sastanak ni sklopiti ugovor. Kod dubinske analize stranke dostava je zakonska obveza, a bez nje Društvo ne smije uspostaviti poslovni odnos.

Članak 4. Poslovne obavijesti i izravni marketing

(1) Poslovne obavijesti Društvo šalje isključivo osobama koje su za to dale privolu. Privola se daje zasebno, nije uvjet za slanje upita ni za sklapanje ugovora, i može se povući u svakom trenutku.

(2) Obavijesti se šalju elektroničkom poštom, iz poslovnog sustava Društva, te servisom za razmjenu poruka WhatsApp. Privola se daje za svaki kanal zasebno, a pri davanju privole birate kojim kanalom želite primati obavijesti.

(3) Za obje vrste poruka vrijedi isto pravilo. Servis za razmjenu poruka smatra se elektroničkom komunikacijom u smislu propisa o elektroničkim komunikacijama, pa se poruke ne šalju bez prethodne privole.

(4) Odgovor na vaš upit i dostava ponude nisu izravni marketing i ne traže privolu, jer ih Društvo poduzima na vaš zahtjev, radi mogućeg sklapanja ugovora.

(5) Svaka poslovna obavijest sadrži jasnu i besplatnu mogućnost odjave. Kod poruka poslanih servisom za razmjenu poruka odjava se provodi porukom s bilo kojim jasnim zahtjevom za prestanak slanja. Odjava djeluje odmah po zaprimanju i ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

(6) Društvo ne prodaje i ne ustupa adrese elektroničke pošte ni brojeve telefona trećim osobama u marketinške svrhe.

Članak 5. Kolačići i mjerenje posjećenosti

(1) Internetska stranica koristi kolačiće. Kolačići koji nisu tehnički nužni postavljaju se isključivo nakon vaše privole, sukladno članku 43. stavku 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama.

(2) Privolu dajete putem trake koja se prikazuje pri prvom posjetu. Odbijanje je jednako jednostavno kao prihvaćanje. Odluku možete promijeniti u svakom trenutku, putem iste trake ili brisanjem kolačića u pregledniku.

(3) Za mjerenje posjećenosti Društvo koristi Google Analytics, i to dva svojstva. Taj se alat aktivira samo uz privolu. Podaci se koriste radi razumijevanja koje sadržaje posjetitelji traže.

(4) Društvo uz to koristi Google Ads, radi mjerenja uspješnosti vlastitih oglasa i radi remarketinga. Remarketing znači da se posjetitelji svrstavaju u skupine kojima Google kasnije, na drugim internetskim stranicama, može prikazati oglase Društva. I taj se alat aktivira samo uz privolu.

(5) Ako privolu ne date, ne aktivira se ni mjerenje posjećenosti ni oglašavanje, a vaš posjet ne ulazi ni u jednu skupinu za remarketing.

(6) Podrobniji popis kolačića, njihove svrhe i trajanja nalazi se u politici kolačića objavljenoj na www.zlatna-kuna.eu.

Članak 6. Tko još može doći do vaših podataka

(1) Društvo podatke ne otkriva trećima, osim:

a) izvršiteljima obrade koji za Društvo obavljaju tehničke poslove, i to pružatelju poslovnog i dokumentacijskog sustava i internetske stranice, pružatelju računovodstvenoga programskog rješenja, pružatelju usluge elektroničke razmjene računa, pružatelju usluge mjerenja posjećenosti, oglašavanja i remarketinga te pružatelju servisa za razmjenu poruka putem kojega se šalju poslovne obavijesti;

b) nadležnim tijelima, kada je otkrivanje propisano zakonom, osobito Poreznoj upravi, Financijskom inspektoratu i Uredu za sprječavanje pranja novca;

c) odvjetnicima, revizorima i drugim savjetnicima, kada je to potrebno za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, uz obvezu povjerljivosti;

d) pružateljima sadržaja koji se prikazuje na internetskoj stranici, i to Google Ireland Limited za pisma i Unsplash Inc. za fotografije. Ti pružatelji pri dohvaćanju sadržaja zaprimaju vašu IP adresu. Dohvat se događa pri samom učitavanju stranice, dakle prije nego što odlučite o kolačićima, na temelju legitimnog interesa iz članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe, koji se sastoji u prikazu stranice. Pobliže je opisan u članku 5. politike kolačića.

(2) Svaki izvršitelj obrade vezan je ugovorom koji ispunjava uvjete iz članka 28. Opće uredbe i smije podatke obrađivati isključivo po uputi Društva.

(3) Aktualni popis izvršitelja obrade s njihovim nazivima Društvo dostavlja na zahtjev.

Članak 7. Prijenos izvan Europske unije

(1) Podaci se u pravilu obrađuju na području Europske unije ili Europskoga gospodarskog prostora.

(2) Iznimke su dvije, i obje se temelje na vašoj privoli:

a) mjerenje posjećenosti internetske stranice te oglašavanje i remarketing, gdje može doći do prijenosa u Sjedinjene Američke Države;

b) slanje poslovnih obavijesti servisom za razmjenu poruka, gdje pružatelj servisa obrađuje vaš broj telefona i može ga prenijeti izvan Europske unije;

c) dohvaćanje pisama i fotografija iz članka 6. stavka 1. točke d), gdje se IP adresa prenosi pružatelju tog sadržaja. Kod pisama prijenos može ići u Sjedinjene Američke Države, na istoj osnovi iz stavka 3. Kod fotografija pružatelj ima sjedište u Kanadi, za koju je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti. Ta se dva prijenosa ne temelje na privoli nego na legitimnom interesu, jer se događaju pri samom prikazu stranice, pa se na njih ne primjenjuje stavak 4.

(3) Oba se prijenosa temelje na odluci Europske komisije o primjerenosti za okvir za zaštitu podataka između Europske unije i Sjedinjenih Američkih Država, a dopunski i na standardnim ugovornim klauzulama.

(4) Ako ne date odgovarajuću privolu, do tih prijenosa ne dolazi.

(5) Društvo prati valjanost osnove iz stavka 3. i, ako ona prestane, obustavlja prijenos ili osigurava drugu odgovarajuću zaštitnu mjeru.

Članak 8. Vaša prava

(1) U odnosu na obrade iz ove Politike imate pravo:

a) na pristup, dakle na potvrdu obrađuju li se vaši podaci i na presliku tih podataka;

b) na ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;

c) na brisanje, kada za obradu više nema osnove, uz ograničenja iz stavka 3.;

d) na ograničenje obrade, dok se provjerava točnost podataka ili osnovanost prigovora;

e) na prenosivost podataka koje ste sami dali, kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatiziranim putem;

f) na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući izradu profila;

g) na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

(2) Zahtjev podnosite na info@zlatna-kuna.eu ili na adresu sjedišta. Društvo odgovara bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja. Rok se može produljiti za dva mjeseca kod složenih zahtjeva, o čemu ćete biti obaviješteni. Postupanje po zahtjevu je besplatno.

(3) Prava iz stavka 1. nisu neograničena. Društvo ne može izbrisati ni prenijeti podatke koje je dužno čuvati na temelju zakona, osobito knjigovodstvene isprave i dokumentaciju o dubinskoj analizi stranke, kao ni podatke potrebne za obranu pravnih zahtjeva do isteka zastare.

(4) Radi zaštite vaših podataka Društvo može zatražiti dodatne informacije potrebne za utvrđivanje vašeg identiteta.

Članak 9. Pritužba nadzornom tijelu

(1) Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

(2) Prije podnošenja pritužbe možete se obratiti izravno Društvu, koje će nastojati riješiti pitanje bez odgode.

Članak 10. Automatizirano odlučivanje i sigurnost

(1) Društvo ne donosi odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, a koje bi proizvodile pravne učinke ili na sličan način značajno utjecale na ispitanika.

(2) Svrstavanje posjetitelja u skupine za remarketing, opisano u članku 5., nije odlučivanje u smislu stavka 1. Ono ne utječe na vaša prava, na cijenu usluge ni na uvjete pod kojima s vama Društvo posluje, a provodi se isključivo uz vašu privolu i prestaje njezinim povlačenjem.

(3) Društvo provodi tehničke i organizacijske mjere iz članka 32. Opće uredbe, uključujući pristup po ulogama i pojedinačnim korisničkim računima, obveznu višestruku provjeru autentičnosti, kriptiranje prijenosnih medija i interni postupak prijave povrede osobnih podataka. Mjere su razrađene internim aktom koji se na zahtjev predočuje nadzornom tijelu.

Članak 11. Izmjene ove Politike

(1) Društvo može izmijeniti ovu Politiku. Izmijenjena verzija objavljuje se na www.zlatna-kuna.eu uz oznaku verzije i datuma početka primjene.

(2) O izmjeni koja bitno mijenja opseg ili svrhe obrade Društvo obavještava ispitanike čije podatke obrađuje, kada je to razumno moguće, prije početka primjene.

(3) Društvo vodi arhivu svih objavljenih verzija i na zahtjev je stavlja na raspolaganje.